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成南高速信息2017年第9期


来源:四川成南高速公路有限责任公司       发布时间:2017-10-24 15:57:40     点击率:62


(第九期)

[大事记]

成南公司组织开展第二期基层管理人员培训9月11日至15日,成南公司组织开展第二期基层管理人员培训。公司监控中心、各管理处基层管理人员参与培训。     

本次培训由成南公司副总经理魏钢进行开课仪式,并就贯彻落实《四川省高速公路条例》精神,提升营运及安全管理水平等内容进行详细讲解。公司相关部门管理人员与参训人员交流探讨了《收费站创建及收费软件创新》、《成南高速公路扩容改造期间如何开展稽查工作研讨》、《高速公路企业文化展示分享》、《广东高速公路改扩容项目交通组织经验》等专题内容; 参训人员积极参与DISC测评(职场性格测试)及室内沙盘演习《项目化管理》,并认真分享了培训心得。

本次培训有效开拓了基层管理人员的思维、增进了团队的协作能力,为下一步成南高速改(扩)建提供了工作思路。(收费管理部)

交通运输部副部长戴东昌一行到成南高速淮口服务区检查指导工作9月15日,交通运输部副部长戴东昌一行在省交通运输厅厅长汪洋、安全总监胡大昌,省高管局局长刘洁梅、省公路局局长李永亮等领导的陪同下,到成南高速公路淮口

服务区检查指导工作。

在服务区现场,戴东昌副部长一行听取了成南公司总经理苏开春的工作汇报,实地查看了淮口服务区公共卫生间、便利店、餐厅及咨询台等功能配套设施,了解淮口服务区2017年全国百佳示范服务区的创建情况,并体验了电子查询系统、服务区便民设施、人性化服务功能等设施的使用情况。

戴东昌副部长对服务区的经营管理情况给予了高度评价,并希望淮口服务区再接再厉,为现代化的服务区管理积累更多有益经验。(经营开发部)

四川省机场集团有限公司至成南公司参观学习基层服务

型党组织建设工作9月20日,省机场集团党委组织部副部长侯红征一行至成南公司参观学习成都管理处基层服务型党组织建设工作。成南公司纪委书记冯亚鸿、管理处相关工作人员陪同交流。

侯红征部长一行参观了成都管理处基层服务型党组织示范点,观看创建纪实视频,从成都管理处基层服务型党组织活动阵地建设、服务活动载体及活动开展等方面与成南公司工作人员进行了深入交流。侯红征部长一行表示,成南公司基层服务型党组织建设经验很有借鉴意义,为机场集团打造基层服务型党组织拓宽了工作思路。(成都管理处)

川高公司监事会工作委员会委员吴建海到成南公司调研指导工作9月25日,川高公司监事会工作委员会委员吴建海一行到成南公司检查指导工作,重点对公司2017年度“三重一大”决策制度贯彻实施情况进行了专项调研,成南公司领导班子及各

部门负责人陪同调研座谈。

座谈会上,苏开春总经理就公司营运管理工作开展情况、“三重一大”决策制度贯彻实施情况、监事会工作机制建立情况以及制度建设和执行情况作了专题汇报,其他领导也做了补充发言。吴建海委员对公司各项工作给予充分肯定,并强调了依法治企在国企改革深入推进工作中的重要性,希望公司不断总结、提高、完善,营运管理更趋成熟规范。在下一步工作中,一是全力以赴确保完成全年收费目标;二是结合高速公路点多、线长、面广的特点,丰富管理内涵,做到形式内容相统一,多培养管理人才,提升管理水平;三是紧抓四季度各项工作不能松懈,特别是做好安全生产和廉政建设工作。邓洪董事长代表成南公司感谢川高公司监事会工作委员会对公司长期以来的关心和支持,并表示公司将全力配合监事会工作委员会开展日常监督,积极做好年底各项

管理工作,确保完成各项年度目标任务。(办公室)

厅高管局(执法总队)总工程师张敏一行到成南公司检查指导国庆中秋节前工作9月27日,厅高管局(执法总队)总工程师张敏、交通执法三支队副支队长何清华一行到成南公司检查指导国庆中秋节前工作,成南公司总经理苏开春及相关部门负责人陪同检查。张敏总工程师一行从成南高速成都主线收费站出发,途径检查沿线收费站、隧道和服务区运行状况。在检查现场,苏开春总经理详细介绍了公司节前开展的各项准备工作,并陪同张敏总工程师一行重点查看了应急物资仓库的物资储备和隧道车辆通行及设备运转情况。公司将严格按照上级要求,认真做好国庆中秋双节期间的安全生产和保通保畅工作,充分发挥路公司与交警执法的联勤联动机制,通力协作全力保障公众假期出行安全。(办公室)

成南公司组织召开2017年第三次安委会全体会议9月28日,成南公司组织召开2017年第三次安全生产委员会全体会议。公司领导班子成员,各部门、各管理处负责人及相关

工作人员参会。

会议传达了交投集团、川高公司安全生产工作会精神,对国庆及十九大期间道路保畅、安全维稳工作进行了安排部署。邓洪董事长强调,一要各部门、各管理处充分认识到安全生产各项工作的重大意义,全力维护公司安全生产情况良好现状;二要将各项工作抓好落实,责任到人、措施到位;三是明确责任,提高各层级安全监管效率水平;四要主动作为,迎难而上,开拓思维多方式解决困难和问题。(路产管护与安全部)


 [信息短波] 

◆9月12日下午,成都管理处组织召开安全生产工作例会。会议总结了前期安全工作,要求在下一步工作中加强队

伍建设及人员安全教育,认真开展平安交通专项整治活动和

安全生产大检查工作,做好国庆大假保通保畅工作。(成都管理处) 

◆9月26日,成都管理处组织召开了收费人员收费政策业务及应急管理培训会。培训主要就收费公路的发展与挑战、

通行费征收过程中遇到的具体收费争议问题及突发事件应急

处置的原则、流程和策略等方面进行讲解。(成都管理处)

◆遂宁管理处督促养护单位按照“适地适树、科学栽植、突出亮点、维护景观”的原则,对成南路遂宁服务区-大英路段中分带沿线枯死苗木、绿化盲点、特殊景观点进行补植补栽,改善了社会车辆的出行环境。(遂宁管理处) 

◆9月26日,遂宁管理处组织收费科和各收费站人员开展“收费政策及突发事件应急处置专题培训会”,详细讲解了相关收费应急管理业务知识,交流讨论工作中遇到的难题,

优化了收费站突发事件应急处置措施。(遂宁管理处) 

◆9月18日,南充管理处联合成南交警三大队、交通执法三大队深入成南高速公路大观服务区,走访调查周边居民违规进入高速公路的主要原因,将结合具体情况与当地政府协调解决。(南充管理处)

◆9月19日,公司养护部与南充管理处养护科检查了收费站、隧道、桥梁、边坡等区域的安全状况及应急预案演练、准备工作,对检查情况督查记录并要求养护单位及时整改(南充管理处)


[每月文明服务之星]

◆遂宁收费站 黄艳9月8日17:14,车牌为川A1Q80K的小车通过遂宁站ETC车道时突然驶停,班长黄艳立即上前处理。询问得知该车突发故障导致无法行驶,黄艳安排收费员疏导后方排行车辆驶入其他车道或耐心等待。同时,黄艳迅速进行缴费处理,组织收费员共同将车推出车道,快速恢复了车道畅通。黄艳及时处理现场事故,沉着冷静地为车主排忧解难,快速有效地处置突发事件,避免了车道拥堵,得到了该车主和过往司乘人员的高度赞扬。


[员工心声] 

爱我高速 奉献人生

(大英站收费员 王媛媛)


光阴似箭,岁月如梭,转眼间我来到高速已经快两年时间了,对我来说绝非只是时间概念。从一名收费新手到现在的业务能手,甚至还带了几个“徒弟”,虽然我的社会角色还是一名普普通通的收费员,但我满足且感激现在拥有的工作。

有人说收费工作是一项简单的工作,可是只有真正干上这一行的人才会体会到收费工作的不易,才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费站实行半军事化管理,有着严格的组织纪律和时间纪律,不能随意离开岗位,我们在每天“您好”“谢谢”这样的文明用语以及“收您多少钱”、“找您多少钱”的唱收唱付中工作,每天呼吸着汽车尾气,坚持用微笑来迎接各式各样的车辆,迎来送往来自各地的司乘朋友。收费站是服务窗口,在工作中我们的一言一行、一举一动都体现了收费站的服务质量和水平,所以在实际工作中,我们每一位收费员都以满腔热血投入到工作岗位上,不断地提醒自己安于寂寞,乐于奉献,勇于创新,认真践行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”的理念,兢兢业业,无怨无悔。在人们沉醉于甜美梦乡时,我们与星辰为伴,迎接每一位司乘;当人们团圆举杯欢庆时,我们还奋斗在三尺岗亭,为每一位司机送上祝福,细心、耐心地解释司乘朋友的疑问及相关收费政策,热心地帮助司乘人员解决困难。

收费工作苦,不仅仅是年复一年、日复一日的顶风雪、熬酷暑,还有刺耳噪音的污染,呛人的汽车尾气,重复单调的收费流程;收费工作难,不只是司乘人员的不理解、不配合,还要受委屈。但我和所有收费人员一样,没有后悔,没有退缩,我们怀着无畏无悔的信念,迈着坚毅笃定的步伐,在三尺岗亭里坚守着一名收费员“服务收费、服务社会”的职责,以平凡而普通的身份维护高速公路文明形象,为高速公路事业发展添砖加瓦。




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